paco
Boekingen voor 2021Buchen Sie hier

Häufig gestellte Fragen

Ferienpark De Vogel

Hast du eine Frage? Schau dir hier die Antworten auf die häufig gestellten Fragen an oder nimm Kontakt zu uns auf.

Meer informatie rondom het coronavirus

Reservieren

Ab wann kann ich einchecken?

Für die Stellplätze kannst du ab 14.00 Uhr einchecken und für die Unterkünfte kannst du ab 15.00 Uhr einchecken.

Akzeptieren Sie Rabattkarten?

In verschiedenen Zeiträumen akzeptieren wir Rabattkarten, fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten.

Darf ich meinen Hund in den Urlaub mitnehmen?

Haustiere sind in den Campingbereichen und in einige Unterkünften erlaubt. Außerdem sind Hunde auch im Plaza De Vogel erlaubt. Damit auch den anderen Gästen die Freude an den Tieren erhalten bleibt, ist der Hund selbstverständlich an der Leine zu führen.

Höchstens zwei Hunde je Stellplatz / Unterkunft.

Ist Bettwäsche in der Mietunterkunft vorhanden?

In allen Unterkünften befinden sich standardmäßig Bettdecken und Kissen. Du kannst deine eigene Bettwäsche mitbringen oder für 9,50 / 19,00 € je Bett ausleihen. Wenn du Bettwäsche ausleihst, erhältst du ein versiegeltes Paket mit einem Bettdeckenbezug, Kissenbezug und Laken. In allen Unterkünften liegen Bettdecken für Einzelbetten.

Ist die Anreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption möglich?

Wenn du voraussichtlich nach der Schließungszeit der Rezeption ankommst, bitten wir dich, die Rezeption zu informieren. Sie werden dir erklären, wie vorzugehen ist.

Ist es erlaubt, auf dem Stellplatz / bei der Unterkunft zu grillen?

Das ist unter der Voraussetzung erlaubt, dass das auf sichere und verantwortungsbewusste Weise erfolgt. Der Grill sollte auf einen stabilen Untergrund gestellt werden und es ist sicherzustellen, dass die anderen Campinggäste nicht von dem Grill, wie zum Beispiel durch Rauchentwicklung, gestört werden. Offenes Feuer ist verboten!

Ist es möglich, den Wagen neben dem Stellplatz / der Unterkunft abzustellen?

Je Stellplatz / Unterkunft ist jeweils ein Auto erlaubt. Wenn ein zweites Auto vorhanden ist, muss es vor den Schranken auf dem Parkplatz abgestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Barrieren von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet sind. Sie benötigen jederzeit einen Nummerschild um die Barrieren öffnen zu können. Sie können das Nummernschild online oder an der Rezeption angeben

Kann ich auch mit einem Wohnmobil campen?

Ja. Wir haben Stellplätze für Wohnmobile bereitgestellt, die teilweise gepflastert sind. Sie können Ihr Wohnmobil aber auch auf den anderen Stellplätzen abstellen.

Kann ich auf meinem Stellplatz oder bei der Mietunterkunft ein Beistellzelt aufstellen?

Es ist erlaubt, ein Beistellzelt auf dem Stellplatz aufzustellen. Das ist kostenlos. 

Ein Zelt bei einer Mietunterkunft ist nicht erlaubt.

Kann ich eine Option auf einen Stellplatz oder eine Unterkunft nehmen?

Ja das ist möglich! Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Möglichkeiten.

Kann ich meinen eigenen Stellplatz / Mietunterkunft auswählen?

Ja, das geht! Damit sind jedoch Kosten verbunden. Die Auswahl eines eigenen Stellplatzes kostet 20,00 € und die Auswahl einer eigenen Mietunterkunft kostet 30,00 €. 

Sind Jugendliche auf dem Campingplatz erlaubt?

Recreatiecentrum de Vogel ist ein Familiencampingplatz. Jugendliche unter 21 Jahren sind ohne elterliche Aufsicht auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Stehen ein Kinderbett / Hochstuhl in der Unterkunft?

Diese Möbel befinden sich nicht standardmäßig in der Unterkunft. Du kannst ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl für 7,50 je Stück ausleihen. 

Wann muss ich spätestens auschecken?

Bei einem Stellplatz solltest du bitte spätestens um 12.00 Uhr auschecken (außer bei einer Reihe von Arrangements). Bei einer Mietunterkunft solltest du bitte spätestens um 10.00 Uhr auschecken.

Welches Material kann ich unter meine Markise und Markise legen?

Grasdrosselnde Materialien wie Kunststoff, Wurzeltuch oder gewebte Matten sind unter der Markise nicht erlaubt. Unter der Markise ist beispielsweise eine perforierte Gummimatte zulässig. Wurzeltuch kann unter die Markise gelegt werden.

Wie muss ich die Unterkunft bei der Abreise verlassen?

Wir bitten Sie, die Unterkunft besenrein zu hinterlassen.

  • Leeren Sie den Kühlschrank und die Schränke
  • Türen und Fenster schließen
  • Saugen oder fegen Sie den Boden
  • Abwasch, aufräumen und falls vorhanden, ausräumen
  • Schalten Sie Heizung und Beleuchtung aus
  • Sammeln Sie gemietete Bettwäsche in einem Kissenbezug
  • Bringen Sie Abfälle zum Wertstoffhof auf der Ebene von die Rezeption

Bestätigung, Zahlung und Stornierung

Ich habe noch keine Bestätigung meiner Zahlung erhalten. Ist der Betrag gut angekommen?

Wenn du daran zweifelst, ob die Zahlung ordnungsgemäß erfolgt ist, können wir das immer für dich überprüfen. Außerdem kannst du das auch selbst kontrollieren, indem du dich für "Mein Vogel" anmeldest. 

Ich habe online reserviert, aber noch keine Reservierungsbestätigung erhalten.

Nach der Online-Buchung erhalten Sie eine vorläufige Bestätigung Ihrer Reservierung. Wir haben noch etwas Zeit, Ihre Buchung und Ihre Angaben zu prüfen. Ihre Reservierung ist erst endgültig, wenn Sie von uns eine Bestätigung mit Zahlungsbedingungen erhalten haben.

Sie haben eine Reservierung vorgenommen, aber nach 2 Tagen noch keine Reservierungsbestätigung erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Ist es möglich, eine Buchung zu stornieren?

Wenn du eine Rücktrittsversicherung über den Ferienpark De Vogel abgeschlossen hast, kannst du deinen Aufenthalt nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises deines Rücktrittsgrunds stornieren. Die Rücktrittsversicherung ist umgehend nach der Buchung abzuschließen, es sei denn, dass du bereits an anderer Stelle eine Jahres-Rücktrittsversicherung abgeschlossen hast. Wenn du keine Versicherung abgeschlossen hast und du deinen Aufenthalt stornierst, wird gemäß den Bedingungen des niederländischen Touristikverbandes (Recron) vorgegangen. Eine Stornierung hat immer schriftlich zu erfolgen.

Klicken Sie hier für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wann wird mir meine Kaution für die Mietunterkunft zurückbezahlt?

Die Kaution für eine Unterkunft bzw. der Restbetrag wird spätestens 14 Tage nach der Abreise zurücküberwiesen. Zu diesem Zweck muss deine Kontonummer natürlich bei uns bekannt sein. 

Wir bitten Sie, die Unterkunft besenrein zu hinterlassen.

  • Leeren Sie den Kühlschrank und die Schränke
  • Türen und Fenster schließen
  • Saugen oder fegen Sie den Boden
  • Abwasch, aufräumen und falls vorhanden, ausräumen
  • Schalten Sie Heizung und Beleuchtung aus
  • Sammeln Sie gemietete Bettwäsche in einem Kissenbezug
  • Bringen Sie Abfälle zum Wertstoffhof auf der Ebene von die Rezeption

Werden die oben genannten Punkte nicht umgesetzt, können wir einen Betrag von der Kaution einbehalten.

Wie bezahle ich meinen Urlaub?

Nach der Buchung bekommst du von uns eine Buchungsbestätigung. Darauf stehen die Zahlungsfristen. Die erste Zahlungsfrist ist normalerweise 6 Wochen nach der Buchung. Die zweite Frist ist etwa 12 Wochen vor Ankunft im Park und die dritte Frist ist etwa 3 Wochen vor Ankunft im Park.

Über "Mein Vogel" können Sie ganz einfach online mit iDeal, Bancontact oder Sofort bezahlen.

Anlagen

Darf man auf dem See segeln?

Bootfahren und Surfen ist nur zwischen 10 und 18 Uhr auf dem dafür vorgesehenen Teil des Sees gestattet. Die Nutzung von Motor- oder Elektrobooten ist nicht gestattet.

Gibt es Schließfächer im Pool?

Ja, es gibt Schließfächer für 0,50 €. Sie werden dies später zurückbekommen.

Gibt es WLAN im Park?

Ja, auf den Stellplätzen, in den Mietunterkünften und im  Plaza De Vogel gibt es WLAN. 
                                                                                                     
Stellplätze: Du kannst dich kostenlos am Hotspot 'De Vogel' anmelden.
Mietunterkünfte: Du kannst dich kostenlos am Modem deiner Unterkunft anmelden.

Ich habe bereits ausgecheckt, darf ich die Einrichtungen noch nutzen?

Wenn du den Stellplatz / die Unterkunft verlassen und dich an der Rezeption abgemeldet hast, darfst du mit deiner Familie alle Einrichtungen des Parks noch den ganzen Tag nutzen.

Ich sehe, dass ich für die Duschen in den Sanitärgebäuden bezahlen muss. Wie funktioniert das?

Sie müssen für die Nutzung der Duschen bezahlen, dies ist nicht inbegriffen. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie gegen eine Kaution einen Duschschlüssel. Sie können diesen Schlüssel gutschreiben, eine Dusche kostet 0,50 € pro 6 Minuten. Die Duschen auf den privaten Sanitärcampingplätzen sind inbegriffen!

Ich stehe nicht auf dem Campingplatz. Kann ich die Einrichtungen dennoch nutzen?

Du kannst unseren Park als Tagesgast besuchen. Erwachsene bezahlen 2,50 € und Kinder bis einschl. 13 Jahre 2,00 € exklusive Hallenbad. Wenn du auch das Hallenbad und den Spraypark nutzen möchtest, kostet das 6,00 € pro Person. 

Bitte beachten Sie: In Stoßzeiten kann es vorkommen, dass bestimmte Einrichtungen nur für Gäste mit Wohnsitz geöffnet sind.

Ist der Campingplatz für Behinderte geeignet?

Der Park ist mit dem Rollstuhl zugänglich. Alle Toilettengebäude verfügen über einen Raum mit behindertengerechten Einrichtungen. Dieser Raum ist ausschließlich mit einem Schlüssel zugänglich, der gegen Kaution an der Rezeption erhältlich ist. In diesem Raum gibt es eine Dusche mit Duschsitz und bei der Toilette sind Halterungen angebracht. 

Ist der Verbrauch von Gas, Wasser und Strom in den Gruppenunterkünften nicht inbegriffen?

Richtig, der Verbrauch von Gas, Wasser und Strom ist bei Anmietung einer unserer Gruppenunterkünfte exklusiv. Sie zahlen einen Vorschuss. Was Sie weniger verbrauchen, erhalten Sie von uns zurück und was Sie mehr verbrauchen, bezahlen Sie.

Ist ein Animationsteam anwesend?

Während der Feiertage und niederländischen Ferienzeiten ist ein Animationsteam anwesend. Klicke bitte hier für die genauen Daten. 

Kann ich als Gast das Schwimmbad, das Unterhaltungsprogramm und den Indoor-Spielplatz kostenlos nutzen?

Ja, als Gast haben Sie freien Zugang zum Swimmingpool, zum Unterhaltungsprogramm und zum Indoor-Spielplatz.

Kann ich am See angeln?

Angeln ist am See erlaubt. Jeder ab 15 Jahren benötigt eine vom Recreatiecentrum de Vogel ausgestellte Genehmigung.

Angeln ist von einer Stunde vor Sonnenaufgang bis eine Stunde nach Sonnenuntergang erlaubt. Sie können zwischen 10 und 18 Uhr angeln, jedoch so, dass für diejenigen, die segeln und schwimmen möchten, keine Unannehmlichkeiten entstehen.

Kann ich mein Elektroauto auf dem Campingplatz aufladen?

Ja, er stehen Ladestationen auf dem Parkplatz. Es ist nicht erlaubt, ein Elektroauto auf dem Campingplatz oder in der Mietunterkunft aufzuladen.

Sind Kosten damit verbunden, wenn ich Gäste, eventuell zum Übernachten, empfangen?

Auch deine Besucher sind in unserem Park herzlich willkommen. Die Besucher sollten sich jedoch zuerst an der Rezeption melden. Eine Übernachtung kostet 8,00 € pro Übernachtung für Personen ab 4 Jahren. Das ist einschließlich des Zugangs zum Hallenbad und dem Spraypark. Eine Tagekarte für das Schwimmbad kostet 6,00 € pro Person. Tagesgäste haben freien Eintritt (außer dem Zugang zum Hallenbad und Spraypark) und sie sind bis spätestens 22.00 Uhr willkommen.

Wann ist das Hallenbad geöffnet?

Das Schwimmbad ist ab April bis einschl. Oktober geöffnet. Im Winter ist es geschlossen. Klicke bitte hier für die aktuellen Öffnungszeiten. 

Wann ist der Park geöffnet?

2023 is ter Park ab dem 24. März bis einscl. 5 November geöffnet. Die Rezeption ist ganzjährig geöffnet (außer in den Weihnachtsferien). Plaza de Vogel hat abweichende Öffnungszeiten. Im 2024 is ter Park ab dem 22. März bis 3 November geöffnet. 

Wie funktioniert die digitale TV-Verbindung auf dem Campingplatz?

Alle Stellplätze verfügen über einen digitalen TV-Anschluss. Um digitale Kanäle empfangen zu können, muss Ihr Fernsehgerät über einen DVB-C-Tuner verfügen. Die Informationsbroschüre, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten, enthält die richtigen Codes zum Einrichten des Fernsehgeräts.